Działalność w internecie ma dziś dla większości firm i usługodawców istotne znaczenie. Dlaczego? Zazwyczaj ze względu na fakt, że internet jest jednym z najchętniej wykorzystywanych narzędzi, pozwalającym na porozumiewanie się z innymi osobami, zamawianie błyskawicznych zakupów, a nawet na studiowanie. Obecnie, jeśli ktokolwiek potrzebuje chociażby ekipy remontowej, swoje poszukiwania zaczyna od wpisania stosownej frazy w wyszukiwarkę internetową i to strona internetowa danej firmy w istotnej mierze decyduje o tym, czy klient w końcu będzie chciał skorzystać z jej usług.